INGLÉS PARA RESTAURACIÓN

Detalles del Curso

Nivel: Nivel Básico a Nivel Intermedio
MCER: A1-B1
Horas: 20-30 horas
A medida: Modificable según necesidades del cliente/alumnos
Quorum: Consultar quorum
Manual: Manual Inglés para el Sector Turístico | ISPRO
Temario:

DescripciÓn del Curso

Sevilla es una de las ciudades en las que más ha crecido el turismo en los últimos años. La continua llegada de extranjeros ha propiciado problemas de comunicación en el sector de la restauración sevillana con la consiguiente pérdida de beneficios para el negocio.

La restauración es una actividad que exige estar en contacto permanente con nuestro público. Para conocer las necesidades de los clientes y satisfacerlas adecuadamente resulta imprescindible dominar el vocabulario y las expresiones específicas en lengua inglesa relacionadas con el negocio de la restauración.

Con el curso “Inglés Atención al Público (bares & restaurantes)” los alumnos aprenderán con casos reales del día a día del sector de la restauración. De esta forma, el equipo humano de nuestro negocio podrá conocer y desenvolverse en situaciones cotidianas con clientes de habla inglesa.

A través de sus 10 unidades aprenderán vocabulario relacionado con el negocio de la restauración (bebidas, alimentos, platos...), recogida de comandas, recepción de comensales, gestión de pagos, etc.



Temario

  • Ver Temario
    • Introducción
    • Unidad 1: ¡Bienvenidos a nuestros restaurante!
    • Unidad 2: Vocabulario básico (restaurante)
    • Unidad 3: Vocabulario de alimentos y bebidas
    • Unidad 4: Explicamos nuestro menú. Intolerancias alimentarias
    • Unidad 5: Recepción de comensales y toma de comandas
    • Unidad 6: Hablamos con educación. La excelencia en el servicio al cliente
    • Unidad 7: Gestión de cobros
    • Unidad 8: Ubicación de los principales puntos de interés en la ciudad
    • Unidad 9: Quejas y disculpas
    • Unidad 10: Despedimos a nuestros comensales
    • Resumen de curso

Copyright: 2015 ISPRO | Idiomas Sevilla for Professionals   -    ISPRO es una marca de Idiomas Sevilla